现今多地鼓励药店发展自动售药机，这股风能刮

        点点触摸屏，扫扫二维码，买药就像买饮料一样，“落户”在机场、车站、商业区的自动售药机，能满足消费者的24小时购药需求吗？
        日前，重庆药监局发布通知，就《重庆市自动售药机管理规定（征求意见稿）》（以下简称《征求意见稿》）向社会公开征求意见。         《征求意见稿》表示，重庆市行政区域依法取得《营业执照》《药品经营许可证》《第二类医疗器械经营备案凭证》的药品零售企业（包括连锁门店和单体门店），可按规定设置自动售药机。
         药品零售企业：依托自身实体药店在注册地址申请设置自动售药机。
        实行“七统一”管理的药品零售连锁企业：在注册地址以外如24小时便利店或者宾馆、机场、车站、商业区等人员密集场所设置自动售药机，设置数量应与门店管理能力相适应，设置地点应在药品零售连锁门店注册地所在区、县辖区范围内。
        《征求意见稿》还表示，药品零售企业设置自动售药机应当符合7条要求。其中，在药品的销售范围上，自动售药机只能销售乙类非处方药品、一类医疗器械和部分二类医疗器械。
        《征求意见稿》明确，医保定点零售药店在本实体药店内设置的自动售药机可以按照医保相关规定开展医保结算功能。
        事实上，自动售药机并不是新鲜事物，此前就已有福建、安徽、广西、无锡、成都等地发文鼓励或规范发展自动售药机。相比重庆发布的这份《征求意见稿》，自动售药机在我国的起步要早得多。         “进击”的自动售药机
         2002年，上海引进第一台自动售药机，随后广州、西安、杭州等地跟进。但由于当时设备技术不成熟、支付不便、大众对其认知度不高等原因，自动售药机投放市场后并没有快速火起来。
         现如今，随着经济发展、大众健康消费意识提升、消费方式转变，24小时便捷购药服务越来越成为顾客的消费新需求。
         国家商务部自2012年12月1日起实施的《零售药店经营服务规范》也提到：提倡零售药店设置夜间服务窗口，实现24小时药品供应，以满足广大消费者的需求。
         但对于很多药店来说，24小时营业往往入不敷出，夜间售药产生的利润难以支撑人工和水电费用。相比之下，经营成本较低的自动售药机成了众多药店经营者填补夜间售药市场空白的选择。          此外，药企也把自动售药机看做是零售业务转型的“标配”。2018年，康美药业发布公告称，公司拟投资28亿元投放5万个“智慧药柜”作为智慧药房的终端延伸服务实体，投资77亿元在全国投建15家智慧药房的城市中央药房、48家中心药房及5家卫星药房。
         值得关注的是，自动售药机同样站到了“新零售”的风口上，阿里、京东等互联网巨头纷纷加入布局。
         京东将自己的“无人系列”拓展至医药零售领域，推出无人智能药柜；支付宝则推出24小时售药的“未来药店”；阿里健康联手浙江家家健康发布“店仓一体的分离式自助售药机3.0”新物种，计划1年内铺放全国10000家药店......
         还有多长的路要走？
         市场需求、政策扶持、玩家入局......但就目前来看，自动售药机并没有想象中那么“叫座”。
         去年3月15日，成都首个24小时自动售药机经营项目落户高新区，半个月后，有媒体就其经营状况进行过报道。报道称，相关药店工作人员表示，每天大概有三到五笔销售，销售额大概几十元。
         报道还称，曾联系到京东无人药柜、医到家自助售药服务、平安好医生-智能药柜，从答复来看，24小时自动售药机前景似乎不容乐观。
         究其原因，除了消费者消费习惯有待养成之外，药品种类受限也是不得不考虑的因素。按照目前大部分已发文地区的规定，自动售药机只能销售乙类非处方药和部分二类医疗器械。这也就意味着像小儿氨酚黄那敏颗粒、藿香正气液这样的常见甲类非处方药无法通过自动售药机购买。         有观点认为，目前大部分自动售药机的在线支付体系尚未与医保体系打通，也影响了消费者使用自动售药机的积极性。
         此外，有业内人士表示，随着消费升级，消费者消费心理和诉求发生变化，人们在购物时早已突破了简单的刚需，更注重精神的满足。
         “无人售药机主要问题在于，售药比较专业，患者希望得到权威有效的咨询，无人售药机目前只能做到简单的售卖，无法提供更多服务。”
         随着相关政策的出台，自动售药机的普及率有望增长，但无论是在消费者消费习惯养成、产品结构还是运营能力上，行业仍有上升的空间。未来，自动售药机的发展如何，如何更好地实现夜间售药的供需平衡，值得行业思考。